সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Sportytrader নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহার নীতি

Sportytrader-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা সব কিছু সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।

সংস্করণ ৩.২ · জানুয়ারি ২০২৬

📋 মূল বিষয়গুলো এক নজরে

Sportytrader-এর শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে।

অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর।
পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল
ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০, উইথড্রয়ালও ৳২০০ থেকে। জমাকৃত অর্থ ডিপোজিটের উৎস অ্যাকাউন্টেই ফেরত দেওয়া হয়। বড় পরিমাণে যাচাই প্রয়োজন।
বোনাস শর্ত
প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত শর্ত পূরণ করতে হবে। শর্ত প্রতিটি অফারের সাথে লেখা থাকে।
বেটিং নিয়ম
বেট একবার নিশ্চিত হলে বাতিল করা যায় না — ক্যাশ আউট ফিচার ছাড়া। অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে, বেট নিশ্চিতের সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।
দায়িত্বশীল গেমিং
Sportytrader ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা দেয়। সমস্যা মনে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১ সংজ্ঞা ও সাধারণ পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Sportytrader প্ল্যাটফর্ম এবং এর সব সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Sportytrader-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মানেই হলো আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং মেনে চলতে রাজি হয়েছেন।

এই দলিলে "Sportytrader", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বলতে sportytrader.best ওয়েবসাইট ও তার মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত দর্শককে বোঝানো হয়েছে।

শব্দ অর্থ
অ্যাকাউন্ট Sportytrader-এ আপনার ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল যা দিয়ে সব সেবায় প্রবেশ করা যায়।
বেট / বাজি কোনো ক্রীড়া বা ইভেন্টের ফলাফলের উপর স্থাপিত আর্থিক পণ।
অডস কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের সম্ভাবনা ও সম্ভাব্য জয়ের পরিমাণ নির্দেশকারী সংখ্যা।
ওয়ালেট আপনার অ্যাকাউন্টের ভেতরে থাকা আর্থিক ব্যালেন্স।
বোনাস Sportytrader কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা পুরস্কার যার নিজস্ব শর্ত আছে।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালযোগ্য হওয়ার আগে যত বার বেট করতে হবে তার সংখ্যা।
KYC আপনার পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া (Know Your Customer)।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হলেও আইনি বিতর্কের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। বাংলা অনুবাদটি শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর সুবিধার জন্য।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Sportytrader-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে কিছু মৌলিক যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো প্রতিটি ব্যবহারকারীর সুরক্ষা ও প্ল্যাটফর্মের ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে রাখা হয়েছে।

বয়স ও পরিচয়

  • Sportytrader ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্ম তারিখ ও যোগাযোগের তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) অনুরোধ করা হলে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রদান করতে হবে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে তৈরি অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার Sportytrader-এর আছে।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাতিল হতে পারে।
  • পরিবারের একাধিক সদস্য একই ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে আলাদা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন, তবে Sportytrader-কে আগে থেকে জানাতে হবে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

  • আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন — অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে Sportytrader-কে জানান।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখলে নিরাপত্তা অনেক বেশি শক্তিশালী হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে সঙ্গে সঙ্গে support@sportytrader.best-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সক্রিয়।

৩ ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট

Sportytrader-এ আর্থিক লেনদেন যতটা সহজ ও নিরাপদ করা যায় সেটা নিশ্চিত করাই আমাদের লক্ষ্য। নিচের নিয়মগুলো এই প্রক্রিয়াকে সুষ্ঠু রাখে।

ডিপোজিট

  • ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
  • বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। পেমেন্ট তাৎক্ষণিক ওয়ালেটে জমা হয়।
  • ডিপোজিটের ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত চার্জ কাটা হয় না — যত পাঠাবেন তত পাবেন।
  • ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে পাঠানো গ্রহণযোগ্য নয়।

উইথড্রয়াল

  • ন্যূনতম উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳২০০।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটের উৎস অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
  • বেশিরভাগ উইথড্রয়াল ১–৩ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। বড় পরিমাণ (৳১০,০০০-এর বেশি) যাচাইয়ে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
  • Sportytrader জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে উইথড্রয়াল আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

কখনো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন না। এটি শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

৪ বেটিং নিয়মাবলী ও ফলাফল নিষ্পত্তি

Sportytrader-এ বেটিং প্রক্রিয়া ন্যায্য ও স্বচ্ছ রাখতে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা হয়। যেকোনো বিতর্কিত পরিস্থিতিতে Sportytrader-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

বেট নিশ্চিতকরণ

  • বেট স্লিপে কনফার্ম বাটন চাপার পরেই বেট চূড়ান্ত হয় এবং বেট স্লিপ ওয়ালেট থেকে কাটা হয়।
  • বেট নিশ্চিত হওয়ার পরে সেটি বাতিল করা যাবে না — কেবল ক্যাশ আউট ফিচার ব্যবহার করা যাবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট নিশ্চিত না হলে সংশ্লিষ্ট অর্থ ওয়ালেটে ফেরত যাবে।
  • অডস বেট কনফার্মের সময় যা ছিল সেটাই প্রযোজ্য — পরে অডস পরিবর্তন হলেও আগের অডস কার্যকর থাকবে।

ফলাফল নির্ধারণ

  • সব বেটের ফলাফল অফিসিয়াল স্কোর ফিড থেকে নেওয়া হয় — সাধারণত ইভেন্ট শেষ হওয়ার ৩০ মিনিটের মধ্যে।
  • ম্যাচ স্থগিত বা পরিত্যক্ত হলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পুনরায় শুরু না হলে বেট শূন্য (void) বলে গণ্য হয় এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার Sportytrader রাখে।

ক্যাশ আউট

  • ক্যাশ আউট সব ম্যাচ বা মার্কেটে পাওয়া নাও যেতে পারে।
  • ক্যাশ আউটের অফার করা মূল্য সেই মুহূর্তের পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে এবং তা পরিবর্তন হতে পারে।
  • আংশিক ক্যাশ আউটও পাওয়া যায় — বেটের একটি অংশ তুলে বাকিটা চালু রাখা যাবে।

৫ বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার

Sportytrader বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত আছে — বোনাস নেওয়ার আগে সেগুলো ভালো করে পড়ে নেওয়া জরুরি।

সাধারণ বোনাস শর্ত

  • বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে — সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫x থেকে ২৫x।
  • বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ থাকে — মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • একসাথে একাধিক বোনাস অফার ব্যবহার করা যাবে না যদি না অফারের শর্তে স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট প্রতি একটি স্বাগত বোনাস — একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।

ক্যাশব্যাক ও ভিআইপি পুরস্কার

  • VIP ক্যাশব্যাক ও রিবেট সাধারণত কোনো ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ছাড়াই তুলে নেওয়া যায়।
  • অ্যাপ বোনাস পয়েন্ট প্রতি ক্যালেন্ডার মাসে প্রথম তিরিশ দিনের জন্য প্রযোজ্য।
  • বিশেষ ইভেন্ট বোনাসের শর্ত সেই ইভেন্টের পেজে আলাদাভাবে প্রকাশ করা হয়।

বোনাস অর্থ ও আসল অর্থ মিলিয়ে থাকলে, বেটের সময় প্রথমে আসল অর্থ ব্যয় হয়, তারপর বোনাস অর্থ। এই নিয়মটা সব বোনাসের ক্ষেত্রে একই।

৬ লটারি বিভাগের নিয়ম

Sportytrader-এর লটারি বিভাগ আলাদা নিয়মে পরিচালিত হয়। টিকিট কেনা, ড্র প্রক্রিয়া ও পুরস্কার বিতরণ সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা রাখা জরুরি।

  • প্রতিটি লটারির টিকিট মূল্য ও পুরস্কার পুল ড্রের পেজে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।
  • টিকিট কেনা সম্পন্ন হলে সেটি বাতিল বা অর্থ ফেরত দেওয়া হয় না — যদি না ড্র বাতিল হয়।
  • ড্র সম্পন্ন হওয়ার পরে জয়ী সংখ্যা প্রকাশিত হবে এবং বিজয়ীর ওয়ালেটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুরস্কার জমা হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ড্র বাতিল হলে সব টিকিটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • বড় পুরস্কার (৳৫০,০০০-এর বেশি) পেলে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।
  • একটি ড্রয়ে একজন ব্যক্তি সর্বোচ্চ নির্ধারিত সংখ্যক টিকিট কিনতে পারবেন — এটি প্রতিটি ড্রয়ে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Sportytrader সৎ ও নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে কিছু কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করেছে। এই নিয়মগুলো ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • বোনাসের সুবিধা নিতে মিথ্যা বা পরিবর্তিত তথ্য ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • বেটিং সিস্টেম কারসাজি করার চেষ্টা, বট ব্যবহার বা স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • অর্থ পাচার বা বেআইনি কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের সাথে যুক্ত করে গেমিং করা নিষিদ্ধ।

উপরের যেকোনো নিয়ম ভঙ্গ হলে Sportytrader আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে এবং প্রাপ্ত তথ্য তদন্তকারী সংস্থার সাথে শেয়ার করতে পারবে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

Sportytrader কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
  • KYC নথিপত্র সময়মতো না দিলে উইথড্রয়াল ও কিছু সেবা সাময়িক স্থগিত হতে পারে।
  • দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার (১২ মাসের বেশি কোনো লেনদেন নেই) পরে অ্যাকাউন্ট স্লিপিং স্ট্যাটাসে চলে যেতে পারে।
  • ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — সাপোর্টে যোগাযোগ করলে প্রক্রিয়া শুরু হবে।
  • বৈধ ব্যালেন্স থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে — শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Sportytrader মনে করে বিনোদন সবসময় আনন্দদায়ক হওয়া উচিত। কখনো যদি মনে হয় খেলাধুলা বা বেটিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে সাহায্য নেওয়াটা সাহসের কাজ।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক লিমিট নিজে সেট করতে পারবেন। লিমিট কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, বাড়ানোতে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে।
  • কুলিং-অফ: ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেকে বাদ দেওয়ার সুবিধা। এই সময় কোনো প্রচারমূলক মেসেজ পাঠানো হবে না।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় কত ঘণ্টা কাটিয়েছেন সেটার রিমাইন্ডার পাঠানোর সুবিধা চালু করা যায়।

সমস্যা মনে হলে আজই support@sportytrader.best-এ লিখুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে আরও বিস্তারিত সহায়তা পাবেন।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকরিতা

Sportytrader যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ই-মেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।
  • কোনো পরিবর্তন আপনার পক্ষে অগ্রহণযোগ্য মনে হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
  • এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ নিয়ে বিতর্ক হলে Curaçao-এর আইন প্রযোজ্য হবে।
  • কোনো বিষয়ে বিতর্ক হলে প্রথমে Sportytrader-এর সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন — বেশিরভাগ সমস্যা এভাবেই সমাধান হয়।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখানো থাকে।

🔑 গুরুত্বপূর্ণ বিষয় মনে রাখুন

Sportytrader-এর শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো।

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
Sportytrader কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের নথি চাওয়া হতে পারে।
নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সবসময় আপনার নিজের নামের বিকাশ/নগদ/রকেট অ্যাকাউন্ট থেকে।
বোনাসের শর্ত পড়ুন
প্রতিটি বোনাস নেওয়ার আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ দেখে নিন।
পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন
আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে পরিবর্তন করুন।
KYC সম্পন্ন করুন
বড় উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই করে রাখলে দেরি এড়ানো যায়।
লিমিট ব্যবহার করুন
ডিপোজিট লিমিট সেট করুন — নিজেকে নিয়ন্ত্রণে রাখা সহজ হয়ে যায়।
শর্ত বুঝলেন? এখনই শুরু করুন

Sportytrader-এ নিবন্ধন করুন — বিনামূল্যে, মাত্র ২ মিনিটে। বিকাশে পেমেন্ট, বাংলায় সাপোর্ট।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম
বিকাশে সরাসরি পেমেন্ট
২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

Sportytrader-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন অথবা support@sportytrader.best-এ লিখুন।

অনলাইন বেটিং বিনোদনের জন্য — সবসময় নিজের সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন। সাহায্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

❓ প্রশ্নোত্তর

Sportytrader-এর শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ কিছু জিজ্ঞাসা।

হ্যাঁ, Sportytrader-এ আপনার তথ্য ও অর্থ সুরক্ষায় ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করা হয়। ২৫৬-বিট AES SSL এনক্রিপশন মানে হলো আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে Sportytrader-এর সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি তথ্য এনকোড হয়ে যায় — মাঝপথে কেউ ধরলেও বোধগম্য কিছু পাবে না। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু একটি হ্যাশড কপি রাখা হয়, যা থেকে আসল পাসওয়ার্ড বের করা সম্ভব নয়। পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ নম্বর) PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী রক্ষিত — প্রতিটি লেনদেনের পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়, সার্ভারে সংরক্ষণ থাকে না। ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয় — বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। রিয়েল-টাইম ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করলে আপনাকে সাথে সাথে অবহিত করে।

ম্যাচ মাঝপথে বাতিল বা স্থগিত হওয়া একটি সাধারণ পরিস্থিতি — বৃষ্টি, আলো সমস্যা বা অন্য কারণে এটা ঘটতে পারে। Sportytrader-এর নীতি হলো: যদি ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের (সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার) মধ্যে পুনরায় শুরু না হয়, তাহলে সব বেট "void" বা বাতিল ঘোষিত হয় এবং বাজির সম্পূর্ণ অর্থ আপনার ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হয়। তবে ইতিমধ্যে সম্পন্ন হওয়া মার্কেটের বেট আলাদাভাবে নিষ্পত্তি হয় — যেমন ক্রিকেটে ম্যাচ ১৫তম ওভারে বাতিল হলে "প্রথম ইনিংস রান ১০ ওভারে" মার্কেটটি ইতিমধ্যে সম্পন্ন হয়ে গেছে, তাই সেই বেটের ফলাফল ঘোষিত হবে। অ্যাকুমুলেটর বেটে বাতিল ম্যাচের লেগটি অডস ১.০০ হিসেবে গণনা করা হয় — মানে সেই ম্যাচটি না থাকলে যেমন হতো সেভাবেই বাকি বেটের ফলাফল নির্ধারণ হয়। যেকোনো বাতিল বেটের অর্থ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ওয়ালেটে ফেরত আসে।
English